Umre Ödeme Planı ve Taksit Rehberi: Ne Zaman Ne Ödenir?

Umre ücretini tek seferde ödemek zorunda değilsiniz: rezervasyon kapora ile kesinleşir, kalan tutar sözleşmede yazan ödeme takvimine göre peşin ya da taksitle kapatılır. Bu rehber, umre ödeme planının hangi aşamalardan oluştuğunu, bakiyenin ne zaman ödendiğini ve erken ödemenin takvimi nasıl değiştirdiğini anlatıyor. Kredi kartı, havale/EFT ve taksitin teknik işleyişi için umre ödeme yöntemleri ve taksitlendirme rehberine bakabilirsiniz.

Umre ödeme planı hangi aşamalardan oluşur?

Umre ödeme planı, paket seçiminden yolculuğa kadar dört aşamada ilerler: teklif ve paket seçimi, sözleşme ile kapora, bakiye ödemesi ve yolculuk öncesi kapanış. Her aşamada ne kadar ödeneceği ve hangi tarihe kadar ödeneceği sözleşmede yazılı olmalıdır.

1. 1Teklif ve tur seçimi: Dönem, program süresi (7, 10, 14 veya 20 gün) ve tur, oda düzeni ve kalkış havalimanı belirlenir; bu aşamada ödeme yapılmaz.
2. 2Sözleşme ve kapora: Rezervasyon, sözleşmenin imzalanması ve kaporanın ödenmesiyle kesinleşir; uçak koltuğu ve otel odası bu adımla adınıza ayrılır.
3. 3Bakiye ödemesi: Kalan tutar, sözleşmedeki ödeme takvimine göre peşin ya da anlaşmalı banka kartına taksitle ödenir.
4. 4Yolculuk öncesi kapanış: Son ödeme tarihinden önce hesap kapatılır; evrak, vize ve uçuş bilgileri netleşir.

Kayıt sırasında ne ödenir?

Umre kaydı sırasında ödenen tutar kaporadır. İslamtur'da rezervasyonun kesinleşmesi için paket tutarının yaklaşık %20'si kapora olarak alınır; kalan bakiye belirlenen ödeme planına göre bölünür. Kapora, paket bedelinden ayrı bir ücret değil, toplam bedelin ilk parçasıdır ve tutarı hem sözleşmede hem ödeme makbuzunda rakamla yer almalıdır.

Kaporanın hangi durumlarda iade edildiği, iptal tarihine ve sözleşme hükümlerine bağlıdır. Bu konuyu tüketici mevzuatındaki genel kurallarla birlikte umrede kapora ve iade koşulları yazısında ayrıntılı ele aldık.

Umre bakiyesi ne zaman ödenir?

Umre bakiyesi, sözleşmede belirtilen son ödeme tarihine kadar tamamlanır. Bu tarih paket, dönem ve rezervasyonun ne kadar erken yapıldığına göre değişebildiği için herkes için geçerli tek bir gün yoktur; kayıt sırasında son ödeme tarihini, ara ödeme olup olmadığını ve gecikme hâlinde ne olacağını yazılı olarak isteyin.

Bakiyeyi iki şekilde kapatabilirsiniz:

• Peşin: Kalan tutar tek seferde, kartla tek çekim veya havale/EFT ile ödenir.
• Taksitli: Bakiye, anlaşmalı bankaların kredi kartlarına 3–9 ay arası vadeyle bölünür; taksitler kart ekstrenize yansır.

Ticaret Bakanlığı'nın paket tur bilgilendirmesine göre paket tur sözleşmesinde ödeme şekli ve ödeme takviminin yer alması gerekir. Bu yüzden telefonda konuşulan tarihlerle yetinmeyin; takvimin sözleşmeye yazıldığından emin olun.

Örnek bir umre ödeme takvimi nasıl görünür?

Umre ödeme takvimi, rezervasyonun yolculuktan ne kadar önce yapıldığına göre şekillenir. Aşağıdaki tablo, erken planlanan bir yolculuk için genel bir örnektir; sizin için geçerli olan tarihler sözleşmenizde yazanlardır.

Evrak takvimini ödeme takvimiyle birlikte düşünmek işinizi kolaylaştırır; belge listesinin güncel hâli için umre için gerekli evraklar sayfasına bakabilirsiniz.

Erken ödeme ödeme planını nasıl etkiler?

Erken ödeme, ödeme planının başlangıcını öne çekerek fiyat avantajı sağlar. İslamtur'un erken ödeme avantajları sayfasına göre paketi sezon açılışından veya seyahat tarihinden en az 60 gün önce rezerve edip ön ödemeyi zamanında tamamlayanlar, toplam paket bedelinde %6'ya varan avantaj elde eder; oran paket türüne ve döneme göre değişir.

Erken ödemenin ödeme planına iki etkisi vardır. Birincisi, kayıt ile yolculuk arasındaki süre uzadığı için bakiyeyi daha fazla aya yayma imkânı doğar. İkincisi, fiyat ve kontenjan erken sabitlendiği için bütçe baştan netleşir. Erken ödeme indiriminin taksitli ödemede de geçerli olup olmadığı paket detayında belirtilir; kayıt sırasında bunu mutlaka sorun. Erken planlamanın otel ve uçuş tarafındaki faydaları için erken rezervasyon neden avantajlı yazısını okuyabilirsiniz.

Taksitli ödeme planı kurarken nelere dikkat etmeli?

Taksitli umre ödeme planında temel kural, taksit sayısını son ödeme tarihinden geriye doğru hesaplamaktır. Taksit seçenekleri anlaşmalı bankalara ve pakete göre değişir; anlaşmalı olmayan bankaların kartlarında ödeme peşin alınır. Güncel banka listesini satış danışmanınız paylaşır; kart komisyonu ve ödeme güvenliği için umre ödeme yöntemleri ve taksitlendirme yazımıza, acenteyi doğrulamak için güvenilir umre firması seçimi sayfamıza bakabilirsiniz.

• Aylık taksit tutarını bütçenize göre belirleyin; aynı kartta başka büyük taksitler varsa kart limitinizi önceden kontrol edin.
• Ödeme ekranındaki toplamı sözleşmedeki bedelle karşılaştırın.
• Aile veya grup rezervasyonlarında ödemenin kimin kartından, kaç kişi için yapıldığını sözleşmede netleştirin.
• Taksitli ödemede de iptal koşulları geçerlidir; iptal hâlinde iadenin karta nasıl yansıyacağını sorun.

Ödeme planında yazılı olması gerekenler

Umre ödeme planınızın sözleşmede eksiksiz yer alması, ileride yaşanabilecek anlaşmazlıkların önüne geçer. İmzadan önce aşağıdaki başlıkların yazılı olduğunu kontrol edin:

• Kişi başı toplam paket bedeli ve bedele dahil/hariç hizmetler
• Kapora tutarı ve ödeme tarihi
• Bakiye tutarı, ödeme yöntemi ve son ödeme tarihi
• Taksit sayısı ve ödemenin hangi kartla yapılacağı
• Erken ödeme avantajının koşulları (varsa)
• İptal, iade ve devir koşulları
• Fiyatın hangi koşullarda değişebileceği

Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği'ne göre sözleşme en az 12 punto, açık ve okunabilir olmalı ve bir örneği kâğıt üzerinde veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısıyla size verilmelidir. 1618 sayılı Kanun gereği düzenlenmesi zorunlu sigortanın poliçe sertifikası da, TÜRSAB'ın duyurusuna göre hizmetin satın alındığı anda verilmelidir.

Paketlerin kapsamı ve fiyatların yayın durumu için umre fiyatları sayfasına bakabilir, size özel ödeme planı için iletişim sayfasındaki telefon ve WhatsApp hattından satış ekibine ulaşabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Kaynaklar

1. 1.Paket Tur Sözleşmeleri Hakkında Bilgilendirme — T.C. Ticaret Bakanlığı – Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü
2. 2.Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği — T.C. Mevzuat Bilgi Sistemi
3. 3.Zorunlu Sigorta Poliçesi Sertifikası Düzenlenmesi Hakkında Sirküler — TÜRSAB