İslamtur — Kurumsal Hac & Umre Turizm
Pratik Bilgiler4 dk okuma

Yayın: Son güncelleme:

Zemzem Suyu Nasıl Taşınır? Uçak, Bagaj ve Gümrük

Umre dönüşünde zemzem nasıl taşınır? Mühürlü ambalaj, havayolu bagaj kuralları, el bagajı sınırı ve Türkiye gümrüğündeki Ek-9 muafiyeti bu rehberde.

İslamtur Yayın Kurulu

İslamtur Din Hizmetleri Danışmanı

Masada zemzem suyu şişeleri, hurma kutusu, tesbih ve seccade
İçindekiler
Kısaca

Havayollarının duyurularına göre Suudi Arabistan'dan kalkan uçuşlarda hac veya umre vizesiyle seyahat eden yolcular genellikle kişi başı en fazla 5 litre zemzem taşıyabilir; bu resmî bir Suudi kuralı değil, havayolu uygulamasıdır ve şirkete göre değişir. Zemzem, dolum tesisinin mühürlü 5 litrelik kutusunda ve valizin içine konmadan ayrı bir bagaj parçası olarak teslim edilmelidir. El bagajındaki sıvı sınırı nedeniyle büyük şişe kabine alınamaz. Zemzemin bagaj hakkına sayılıp sayılmadığı havayoluna göre değiştiği için biletinizdeki kuralı kontrol edin.

Zemzem suyu uçakla genellikle mühürlü 5 litrelik ambalajda ve valizden ayrı bir bagaj parçası olarak taşınır. Bu kural resmî bir Suudi düzenlemesi olarak yayımlanmış değildir; havayollarının kendi duyurularına dayanır (ör. Pegasus, 28 Mart 2024) ve şirkete göre değişir. TDV İslâm Ansiklopedisi'ne göre zemzemin Harem dışına çıkarılması âlimlerin ittifakıyla câizdir; Hz. Peygamber ashabına zemzemi memleketlerine götürmelerini tavsiye etmiştir (Tirmizî, Hac, 112). Bu rehber havayolu kuralını, resmi ambalajı, bagaj hakkı ve el bagajı konularını ve dönüş günü için paketleme adımlarını anlatır. Zemzemin fazileti ve içme adabı için umrede zemzem suyu rehberimize bakabilirsiniz.

Uçakta Zemzem Taşıma Kuralı Nedir?

Havayollarının duyurularında öne çıkan çerçeve şudur: Suudi Arabistan'dan kalkan uçuşlarda zemzem hakkı hac veya umre vizesiyle seyahat eden yolculara tanınır, miktar kişi başı 5 litreyle sınırlıdır ve zemzem valizin içine konmadan ayrı bir parça olarak teslim edilir. Örneğin Pegasus Hava Yolları'nın 28 Mart 2024 tarihli duyurusu bu üç şartı açıkça sıralar; kural havayoluna göre farklılık gösterebilir.

Suudi havalimanlarında birçok havayolu aynı çerçeveyi uygular, ancak ayrıntılar (ücretsiz ek parça sayılıp sayılmadığı, hangi havalimanında satın alınabileceği) şirkete ve kalkış noktasına göre değişebilir. Kuralı en güvenilir şekilde biletinizi aldığınız havayolunun bagaj sayfasından veya acentenizden öğrenebilirsiniz; İslamtur kafilelerinde dönüş öncesi rehberler bu konuda bilgilendirme yapar.

Resmi Zemzem Ambalajı Nedir, Nereden Alınır?

Resmi zemzem ambalajı, Suudi Arabistan'daki yetkili dolum tesisinde doldurulup mühürlenen, sert plastik şişenin karton kutu içinde satıldığı 5 litrelik pakettir. Havayolları sızıntı ve güvenlik riski nedeniyle genellikle yalnızca bu fabrika mühürlü ambalajı kabul eder; sebillerden pet şişe ya da bidonlara doldurulan zemzem check-in'de geri çevrilebilir.

Resmi ambalajlı zemzem Mekke ve Medine'deki yetkili satış noktalarında ve havalimanlarında satılır. Satış yeri ve satın alma usulü dönem dönem değiştiği için zemzemi hangi noktadan alacağınızı rehberinize sorun. Kutuyu satın aldıktan sonra açmayın, mührünü bozmayın ve üzerine adınızı yazın.

Zemzem Bagaj Hakkına Dahil mi?

Zemzemin bagaj hakkına dahil olup olmadığı havayoluna göre değişir. Bazı havayolları 5 litrelik zemzemi ücretsiz ek parça olarak kabul ederken, bazıları onu serbest bagaj hakkınızın içinde sayar ve aşan kiloyu fazla bagaj ücretine tabi tutar. Zemzem kutusu yaklaşık 5 kilo geldiği için valiz ağırlığınızı planlarken bu payı ayırmak iyi olur.

Biletinizdeki bagaj hakkını ve fazla bagaj kuralını seyahatten önce kontrol edin; bilet sınıfı ve havayolu seçiminin bagaja etkisini umre uçuş süresi ve bilet seçimi yazımızda, uçuş ve ulaşımın genel çerçevesini umre uçuş ve ulaşım rehberi sayfamızda anlattık.

El Bagajında Zemzem Taşınır mı?

El bagajında 5 litrelik zemzem taşınamaz. Uluslararası güvenlik kuralları gereği kabine alınan sıvılar genellikle 100 mililitreyi geçmeyen kaplarda ve şeffaf bir poşet içinde olmalıdır. Bu nedenle yol boyunca içmek için yanınıza küçük bir miktar alabilirsiniz, ancak hediyelik zemzemi mutlaka resmi kutusunda ve ayrı bagaj parçası olarak teslim etmelisiniz.

Aktarmalı uçuşlarda zemzem kutusu genellikle son varış noktasına kadar etiketlenir; aktarma havalimanında ayrıca teslim almanız gerekip gerekmediğini check-in sırasında sorun.

Zemzem Dönüşte Nasıl Paketlenir?

Zemzemi dönüş günü sorunsuz teslim etmek için şu adımları izleyin:

  1. 1Zemzemi yalnızca resmi, mühürlü 5 litrelik kutuda satın alın.
  2. 2Kutuyu açmayın, bantlarını sökmeyin ve içine başka eşya koymayın.
  3. 3Kutunun üzerine adınızı, soyadınızı ve telefon numaranızı okunaklı biçimde yazın.
  4. 4Zemzemi valizin içine yerleştirmeyin; check-in'de valizlerinizden ayrı bir parça olarak teslim edin.
  5. 5Bagaj etiketinin kutunun üzerine görünür biçimde yapıştırıldığından emin olun ve bagaj fişinizi saklayın.
  6. 6Varış havalimanında zemzem kutuları diğer bagajlarla aynı banttan veya ayrı bir alandan gelebilir; kutunuzu teslim alırken hasar olup olmadığını kontrol edin.

Valizinizin geri kalanını düzenlemek için umre bavul hazırlığı ve eşya listesi ve umre için valiz listesi yazılarımıza bakabilirsiniz.

Türkiye'ye Girişte Zemzem ve Gümrük

Türkiye'ye girişte zemzem, gümrük mevzuatında ayrı bir kalem olarak düzenlenir: 2009/15481 sayılı Karar'ın Ek-9 listesine göre hac ve umreden gelen yolcuların beraberlerinde getirecekleri veya posta ya da kargo ile gönderecekleri "Müsteşarlık ile Diyanet İşleri Başkanlığınca belirlenecek miktarda" hurma ve zemzem suyu muafiyet kapsamındadır. (Kararda geçen “Müsteşarlık”, bugün gümrük işlerini yürüten T.C. Ticaret Bakanlığı'dır.) Mevzuat litre olarak bir sayı vermez; havayolunun bagaj sınırı da gümrük muafiyetini belirlemez. Güncel miktarı gümrük idaresinden teyit edin (T.C. Ticaret Bakanlığı). Gümrük, hatıralık eşya ve dönüş günü akışını umre dönüş süreci sayfamızda ayrıca özetledik.

Aile ve Grup Olarak Zemzem Planlaması

Havayolları zemzem hakkını genellikle kişi başına tanıdığı için ailece seyahat edenler toplam miktarı yolcu sayısına göre planlayabilir. Bebek ve çocuk biletlerinde bu hakkın tanınıp tanınmadığı havayoluna göre değişebildiğinden çocuklarla seyahat edenler bunu önceden sormalıdır.

  • Herkesin kendi kutusunu kendi bagaj kaydıyla teslim etmesi, kayıp durumunda takibi kolaylaştırır.
  • Hediye için Türkiye'de zemzemi küçük temiz şişelere bölmek, 5 litreyi daha çok kişiye ulaştırmanın pratik yoludur.
  • Zemzemin yanında hurma, tesbih gibi hediyelikler de alacaksanız toplam bagaj ağırlığını hesaplayın; alışveriş önerileri için umrede alışveriş ve hediyelik eşya yazımıza göz atın.

Zemzemi Evde Saklama ve İkram

Eve getirdiğiniz zemzemi açılmamış kutusunda, serin ve güneş görmeyen bir yerde saklayın. Kutuyu açtıktan sonra zemzemi temiz, kapaklı şişelere aktarmak ve şişe ağzına dudak değdirmeden bardakla ikram etmek hijyen açısından daha doğrudur. Misafirlerinize ikram ederken zemzemin kıbleye dönülerek, besmeleyle ve üç yudumda içilmesi adabını da hatırlatabilirsiniz. Dönüş öncesi zemzem ve bagaj konusundaki sorularınız için iletişim sayfamızdan ekibimize ulaşabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Genellikle hayır. Havayolları sızıntı ve güvenlik riski nedeniyle yalnızca resmi dolum tesisinin mühürlü 5 litrelik ambalajını kabul eder. Pet şişe veya bidondaki zemzem check-in'de geri çevrilebilir.

Bazı havayollarının duyurularında zemzem hakkı yalnızca hac veya umre vizesi taşıyan yolculara tanınıyor. Farklı bir vize türüyle seyahat ediyorsanız havayolunuzdan önceden yazılı teyit almanız gerekir. Kural şirkete göre değişebilir.

Havayollarının duyurularında Suudi Arabistan çıkışlı uçuşlarda yolcu başına sınır genellikle 5 litre olarak geçer ve fazlası kabul edilmeyebilir. Daha fazla zemzem isteyenler için en doğru yol, ailedeki her yolcunun kendi hakkını kullanmasıdır. Türkiye'de zemzemi küçük şişelere bölerek daha çok kişiye ikram edebilirsiniz.

Resmi ambalaj sağlam olsa da nadiren hasar görebilir. Varışta kutuyu hemen kontrol edin; hasar varsa havalimanından ayrılmadan havayolunun bagaj hizmetleri noktasına tutanak tutturun. Bu tutanak olmadan sonradan başvuru yapmak zorlaşır.

Türkiye tarafında Ek-9 muafiyeti, hac ve umre yolcularının zemzemi beraberlerinde getirmesini veya posta ya da kargo ile göndermesini kapsar; miktarı Bakanlık ve Diyanet İşleri Başkanlığı belirler. Suudi Arabistan'dan kargo gönderiminin kuralları ise gönderi şirketine göre değişir; gönderim öncesi teyit edin.

Kaynaklar

  1. 1.Suudi Arabistan'dan seyahat edecek misafirlerimizin dikkatine — Pegasus Hava Yolları
  2. 2.Yolcu muafiyetleri — sıkça sorulan sorular — T.C. Ticaret Bakanlığı
  3. 3.Zemzem — TDV İslâm Ansiklopedisi

İslamtur Din Hizmetleri Danışmanı

İslamtur Yayın Kurulu

İslamtur Bilgi Merkezi, hac ve umre yolculuğunu planlayan misafirler için dinî ve pratik rehberler hazırlar. Kişisel dinî durumlarınız için din görevlisine danışmanızı öneririz. Bu yazıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçin.

Bu konuda teklif alın

Formu doldurun, satış ekibimiz size dönsün.

Telefonunuz satış ekibimize iletilir, 3. taraflarla paylaşılmaz.