Umre Turu Fiyatına Neler Dahil, Neler Hariç? Teklif Kontrol Listesi

İki umre teklifini yan yana koyduğunuzda fiyat farkının nedeni çoğu zaman tek bir kalemde değil, neyin dahil edildiğindedir. Bir teklif yemekleri, ziyaret turlarını ve sigortayı içerirken diğeri bunları ayrıca ücretlendirebilir. Bu rehber, umre turu fiyatına genellikle neyin dahil olduğunu, neyin hariç kaldığını ve teklifleri karşılaştırırken hangi soruları sormanız gerektiğini anlatır. Fiyatı yükselten ya da düşüren etkenleri merak ediyorsanız umre fiyatını belirleyen 5 faktör yazımız bu rehberi tamamlar.

Umre turu fiyatına genellikle neler dahildir?

Aşağıdaki kalemler, Türkiye'den düzenlenen umre turlarının büyük kısmında pakete dahildir. Yine de her birinin teklifinizde tek tek yazılı olduğunu kontrol edin.

Uçak bileti

Gidiş-dönüş uçak bileti paketin en büyük kalemlerinden biridir. Teklifte havayolu, kalkış ve varış havalimanı, direkt mi aktarmalı mı olduğu, uçuş saatleri ve bagaj hakkı yazmalıdır. Bagaj hakkı havayoluna ve bilet sınıfına göre değişir; zemzem suyunun nasıl taşınacağı da buna bağlıdır. Kalkış havalimanı henüz kesinleşmemişse teklifte bunun "kesinleştiğinde bildirilecek" diye açıkça belirtilmesi gerekir.

Umre vizesi işlemleri

Umre vizesi başvurusunu tur şirketi yürütür ve vize işlemleri çoğu pakette fiyata dahildir. Suudi Arabistan'ın umre vizesiyle birlikte istediği zorunlu sağlık sigortası da genellikle vize işlemlerinin bir parçası olarak düzenlenir; teklifinizde bunun dahil olup olmadığını sorun. Vize reddi hâlinde ödemenin nasıl iade edileceği sözleşmede yazılı olmalıdır.

Konaklama

Mekke ve Medine'deki otel geceleri paketin temelidir. Teklifte otel adları, Harem'e yaklaşık mesafe, her şehirde kaç gece kalınacağı ve oda tipi yazılı olmalıdır. Oda tipinin fiyatı nasıl değiştirdiğini umrede oda tipleri yazımızda anlattık.

Transferler

Havalimanı ile otel arasındaki transferler ve Mekke ile Medine arasındaki şehirler arası ulaşım genellikle dahildir. Şehirler arası ulaşımın otobüsle mi Haremeyn Hızlı Treni ile mi yapılacağı ayrı bir maliyet farkı yaratır; teklifte hangisinin kullanılacağını görün. Harem'e uzak otellerde günlük servis olup olmadığı ve servisin hangi saatlerde çalıştığı da sorulmalıdır.

Rehberlik

Umre ibadeti ve ziyaretlerde Türkçe rehberlik çoğu pakette dahildir. Kafilede din görevlisi bulunup bulunmadığını ve rehber başına düşen misafir sayısını sormak, özellikle ilk kez gidenler için önemlidir.

Turdan tura değişen kalemler

Yemek planı

Yemek planı tekliften teklife en çok değişen kalemlerden biridir:

• Yalnızca kahvaltı: Öğle ve akşam yemekleri misafire aittir.
• Yarım pansiyon: Kahvaltı ve akşam yemeği dahildir. Diyanet'in 2026-2027 ikinci dönem broşüründe de programlarda kahvaltı ve akşam yemeği verildiği belirtilmiştir.
• Tam pansiyon: Üç öğün dahildir.

Yemeklerin açık büfe mi, set menü mü olduğu ve otelde mi, dışarıda bir restoranda mı verildiği de günlük düzeni etkiler.

Ziyaret turları

Mekke'de Arafat, Müzdelife, Mina, Nur ve Sevr dağları; Medine'de Kubâ, Kıbleteyn ve Uhud ziyaretleri çoğu programda dahildir, ancak bazı tekliflerde ek ücretli olabilir. Taif gibi şehir dışı geziler genellikle ayrıca ücretlendirilir.

Seyahat sağlık sigortası

Vize için zorunlu olan sağlık sigortasının dışında, daha geniş kapsamlı bir seyahat sağlık sigortası bazı turlarda pakete dahildir, bazılarında isteğe bağlıdır. Kronik bir rahatsızlığınız varsa sigortanın mevcut hastalıkları kapsayıp kapsamadığını sorun. Ayrıntılar için umrede sağlık sigortası yazımıza bakabilirsiniz.

İhram ve umre seti

Bazı acenteler ihram, çanta ve dua kitabı gibi bir başlangıç seti verir, bazıları vermez. Küçük bir kalemdir ama teklifler arasındaki farkı açıklayabilir.

Genellikle fiyata dahil olmayan kalemler

• Kişisel harcamalar: Dahil olmayan öğünler, şehir içi ulaşım, alışveriş, hediyelik eşya ve iletişim giderleri.
• Tek kişilik oda farkı: Odayı paylaşmak istemeyen misafirden ek ücret alınır.
• Yurt dışı çıkış harcı: Türkiye'den çıkışta ödenen harç çoğu tur fiyatına dahil değildir; tutarı her yıl yeniden değerleme oranıyla güncellenir ve Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından duyurulur.
• Aşı ve sağlık giderleri: Suudi Sağlık Bakanlığı'nın 1447H (2026) sağlık şartları belgesine göre umreye gidecek herkes için ACYW menenjit aşısı zorunludur. Aşı genellikle misafirin kendi sorumluluğundadır; ayrıntıları menenjit aşısı ve umre yazımızda anlattık.
• Pasaport ve fotoğraf: Pasaport harcı ve biyometrik fotoğraf masrafı tura dahil değildir.
• Ceza kurbanı veya sadaka: İhram yasaklarından birinin çiğnenmesi hâlinde gereken dem, sadaka veya fidye kişinin kendi sorumluluğundadır. Bu konuyu ihram yasakları yazımızda ele aldık.
• Ek umre için ulaşım: Ten'im'e gidip yeniden umre yapmak isteyenlerin ulaşımı her programda dahil olmayabilir.
• Bagaj fazlası: Bagaj hakkını aşan ağırlık havayolunun tarifesine göre ücretlendirilir.

Ödeme ve fiyat değişikliği koşulları

Fiyatın neyi kapsadığı kadar nasıl ödeneceği de önemlidir. Teklifte veya sözleşmede şunları görün:

• Fiyatın hangi para biriminde verildiği ve döviz cinsindense Türk lirasına hangi tarihteki kurla çevrileceği,
• Kapora tutarı, kalan ödemenin vadesi ve ödeme yapılacak hesabın şirket unvanına ait olup olmadığı,
• Fiyatın hangi koşullarda değişebileceği.

Ticaret Bakanlığı'nın paket tur bilgilendirmesine göre fiyat; döviz kuru veya yakıt fiyatlarındaki olağandışı değişiklik ya da vergi, resim ve harç gibi yasal yükümlülüklerdeki değişiklik nedeniyle, bu durum sözleşmede açıkça yazılıysa ve hareketten en az 20 gün önce bildirilirse, sözleşme bedelinin yüzde beşini geçmeyecek şekilde değiştirilebilir. Kapora, iptal ve iade koşullarının ayrıntısı için kapora ve iade koşulları yazımıza bakabilirsiniz.

Teklif kontrol listesi

İki ya da daha fazla teklifi karşılaştırırken aşağıdaki tabloyu her teklif için doldurun. Boş kalan her satır, sorulması gereken bir sorudur.

Bu tablo dolduğunda, en düşük fiyatlı teklifin her zaman en uygun teklif olmadığı çoğu zaman kendiliğinden görünür. Aynı kalemleri içeren iki teklif arasındaki fark ise gerçek fiyat farkıdır.

Paket tur sözleşmesinde nelerin yazılı olması gerekir?

Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği, sözleşmenin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapılmasını ve bir örneğinin tüketiciye verilmesini öngörür; ödeme şekli, ödeme takvimi ve fesih koşulları sözleşmede yer almalıdır. Teklifte sözlü olarak söylenen her hizmetin (otel adı, yemek planı, ziyaretler, sigorta) sözleşmede ya da sözleşmenin ekindeki programda da yazılı olduğunu kontrol edin; yazılı olmayan bir hizmeti sonradan talep etmek zordur.

Sıkça sorulan sorular

Kaynaklar

1. 1.Paket Tur Sözleşmeleri Hakkında Bilgilendirme — T.C. Ticaret Bakanlığı
2. 2.Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği — Mevzuat Bilgi Sistemi
3. 3.2026 Yılı Yurt Dışına Çıkış Harcı rehberi — Gelir İdaresi Başkanlığı
4. 4.Health Requirements and Recommendations for Travelers to Saudi Arabia for Umrah - 1447H (2026) — Suudi Arabistan Sağlık Bakanlığı
5. 5.2026-2027 2. Dönem Umre Turları Broşürü — Diyanet İşleri Başkanlığı